泰成实业

　　公司质量方针的具体内容： 质量诚信、扩量降本；规范管理、科技创新；始于客户需求，终于客户满意。

　　公司质量目标为：

　　a) 绝缘线火花击穿率不大于5/10000（击穿的火花孔数/万米绝缘芯线产量）。

　　b) 线束成品的一次交验合格率不低于99.8%，电器插头成品一次交验合格率不低于99.6%，灯座成品的一次交验合格率不低于99.9%，电线电缆成品一次交验合格率不低于99% 。

　　c) 产品质量不良顾客投诉率不高于5/10000（按交货套数计算）。

　　d) 顾客投诉处理率100%。

　　e) 顾客满意度达到85%。